簡介 /273二手車交易網

273二手車交易網（簡稱：273），創辦于2003年，國內的二手車交易O2O（OnlineToOffline）平臺，以“不賺差價”為基礎，為買賣雙方提供二手車交易服務。

273的業務體系包括連鎖店經紀業務以及配套的專業二手車檢測（車況寶）、安全支付（車付寶）、售后保障（保修延保）、二手車金融等服務。
在運營模式上，273融合網站、線下連鎖店和全國客服中心，構建了完整的“三網合一”運營體系，為消費者帶來全新的二手車交易體驗，并通過ISO9001：2008質量管理體系認證。2013年，273交易量16.7萬輛，交易金額100億元。

發展歷史/273二手車交易網

273二手車交易網（簡稱：273）創辦于2003年，是國內專業的二手車交易網站之一。
2003年9月，273網站建立，273寓意“二手汽車服務商”。
2005年4月，開展線下二手車交易，探索單店經營模式。
2007年9月，福州設立*家直營店，確定“不賺差價”的經營模式，開始直營連鎖體系建設。
2009年11月，開始浙江等省外市場的擴張。
2011年，專業二手車檢測服務“車況寶”試運營。
2013年，273二手車交易網榮獲“維護消費者權益誠信服務滿意單位”稱號。
2014年，“車付寶”安全支付系統試運營，汽車金融產品下店。
2014年3月，推出“真車源”認證審核，確保網站信息真實性。
2014年10月，推出保修服務，試點免費保修。
2014年11月，全國連鎖店727家，覆蓋134個城市。

運營體系/273二手車交易網

經過近十多年發展，273二手車交易網運營體系融合信息網站、線下連鎖店和全國客服中心，構建出完整的一套“三網合一”的運營體系。^[1]
互聯網交易平臺
273網站、移動互聯網產品以及配套的業務管理系統，發揮集合客源、車輛信息管理、客戶需求匹配功能，日均訪問量、有效交易信息量居二手車行業網站前列。
客服中心
273的客服中心，通過交易回訪、客訴受理、督查自檢、CRM管理等服務，提升了業務體系的服務質量，使273用戶獲得全新、專業的交易體驗。
273連鎖體系
273擁有*領先的二手車連鎖體系，截止2014年11月，連鎖門店700多家，覆蓋全國24個�。ㄖ陛犑�/自治區）134個城市1個自治州。2012年至2014年，連續三年獲評“*特許連鎖120強”^[2]，并獲得“*二手車行業十大影響力品牌”、“*服務業優秀特許加盟品牌”、“*特許經營創新獎”、“*特許經營及O2O網絡營銷獎”等榮譽。

業務體系/273二手車交易網

二手車經紀業務
273首創“不賺差價”的二手車經紀模式，交易價格通過買賣雙方面對面商談確定。并承接過戶、車況檢測等業務，只收取服務傭金，讓交易透明。
配套服務
1、車況檢測服務
為了讓車況透明，273推出“車況寶”專業檢測服務，向消費者承諾“檢測失誤，原價退車”。車況寶可以提供移動檢測服務。
2、安全支付服務
273設置“車付寶”支付系統為交易把關。保障交易資金安全，助門店統一財務管理。
3、售后保障服務
經車況寶檢測、車況綜合評定符合購買條件的車輛，可向273連鎖店申請購買保修服務。在部分成熟城市，273提供免費保修。
4、金融貸款服務
273平安銀行、匯通信誠等金融機構合作，開發多項金融產品，并配備金融專員落地各城市提供專業服務。

企業文化/273二手車交易網

愿景

打造**、世界一流的二手車交易平臺。

理念

誠實信用、陽光透明。

使命

讓市場更健康、讓交易更安全。

價值觀

開放、包容、進取、共享。